Idea · AEO
Catálogo listo para que los asistentes de compra con IA entiendan tus productos
Un catálogo completo y al día, con políticas claras, es la base para que un asistente de compra con IA compare bien tus productos.
- Sector
- Ecommerce
- Tarea
- SEO/AEO · Captación
- Servicio
- AEO
- Tipo
- Idea
El problema
Un ecommerce suele tener la información de sus productos repartida: la ficha en la web, otra versión en el feed de producto, precios que cambian en un sitio y tardan en cambiar en otro, y las políticas de envío y devolución en una página que casi nadie lee. Los asistentes de IA que ayudan a elegir y comparar productos leen justo esos datos. Si faltan atributos, hay incoherencias o las condiciones no están claras, el producto se compara peor o ni se menciona.
La solución
La idea es una revisión y un mantenimiento del catálogo pensados para esos asistentes. Se completan los atributos de cada producto, se alinean precios y disponibilidad entre la tienda y los feeds, y se escriben con claridad los plazos de envío, los cambios y las devoluciones. Un agente de IA revisa cada cierto tiempo el feed y la web, señala los productos con datos incompletos o contradictorios y prepara las correcciones. Es relevante ahora porque los grandes buscadores y asistentes están conectando los catálogos de las tiendas con la compra asistida por IA. Unos remiten a la web de la tienda para cerrar la compra y otros están probando el pago dentro de la propia respuesta. Por ahora esas opciones están en pocos países y, en algunos casos, solo para tiendas seleccionadas, así que hay que comprobar si están disponibles para tu tienda antes de plantear nada más. Aun así, un catálogo limpio ya sirve para el buscador, para el feed de Google y para cuando lleguen esas conexiones.
Dónde interviene una persona
La tienda decide qué productos se comparten, con qué condiciones y a qué precio. Una persona revisa las correcciones que propone el agente antes de que lleguen al feed o a la web. El agente no cambia precios ni promociones por su cuenta.
Herramientas
- El catálogo de la tienda y su feed de producto
- Merchant Center u otra herramienta de feeds que la tienda ya use
- Páginas de envío, cambios y devoluciones escritas con claridad
- Un agente de IA que revisa y propone correcciones
Resultado
El catálogo queda coherente entre la tienda y los canales donde se muestra, y las políticas dejan de estar escondidas. El beneficio es de orden y de preparación. No se afirma que suban las ventas ni las menciones: el efecto está pendiente de medir.
Preguntas frecuentes
¿Puedo vender desde ChatGPT o desde la IA de Google?
Depende del país y de la tienda. Hoy estas opciones están en pocos mercados y, en algunos casos, solo para tiendas seleccionadas. En ChatGPT, además, la compra se completa en la web del comercio. Se comprueba al principio, en la revisión.
¿Sirve si mi tienda no está en esos países?
En parte, sí. Un catálogo completo y coherente mejora la ficha de producto y el feed para el buscador, y deja la tienda preparada para cuando lleguen esas conexiones.
¿El agente cambia precios u ofertas?
No. Señala las diferencias y propone la corrección. Los precios y las ofertas los decide la tienda.
SIGUIENTE PASO
Si este caso se parece al tuyo, lo vemos con calma.
Marketing + IA, sin humo. Primero entendemos el negocio y después proponemos un alcance.